Je wegwerpadres ontvangt niets meer: uitzoeken waarom
Er kwamen berichten binnen, en nu niet meer. Voordat je iets probeert, is het de moeite waard om te weten welk van drie heel verschillende dingen er is gebeurd — want twee ervan los je in een minuut op, en één helemaal niet.
Eén geval hoort hier helemaal niet thuis: heeft een aanmeldformulier het adres geweigerd in plaats van aangenomen, dan is er niets opgehouden met werken. Dat is een lijst aan de kant van die site, en dat wordt op een eigen pagina beantwoord.
Voer één controle uit
Open de domeincontrole en geef haar het deel van je adres na de @. Ze bevraagt de naamservers van het domein zelf, live, en drukt af wat die antwoorden. Er zijn drie soorten antwoord mogelijk, en elk betekent iets anders.
Antwoord 1 — het domein werkt, maar zijn post gaat elders heen
Naamservers gevonden: 2 — a.ns.facebook.com, b.ns.facebook.com
> prioriteit: 10 MX-server: msgin.vvv.facebook.com. (TTL 3600 s)
Het domein werkt, maar zijn post gaat elders heen — geen van de records hierboven wijst naar onze server, dus post voor facebook.com is hier niet te lezen.
Er zijn naamservers, er is een MX-record — maar dat wijst naar het mailsysteem van iemand anders. Het domein leeft en is gezond; het is alleen niet hierheen gericht. Post die ernaartoe gaat, wordt gewoon bezorgd, alleen niet bij ons.
De controle zegt dat met zoveel woorden en biedt daarna de twee uitwegen: neem een adres op een van onze eigen domeinen, waarvoor je helemaal niets hoeft in te stellen, of richt het MX-record van dit domein opnieuw — wat alleen de eigenaar ervan kan.
Wat je kunt doen: is het domein van jou, richt dan het MX-record opnieuw — één record, en de handleiding staat hier. Is het niet van jou, dan niets: je kunt geen records wijzigen die je niet beheert.
Antwoord 2 — het domein werkt, maar accepteert helemaal geen post
Naamservers gevonden: 2 — a.iana-servers.net, b.iana-servers.net
Fout! Geen mailserver gevonden.
Dit domein is niet juist ingesteld.
Het domein resolvet, maar er is nergens een MX-record — dus geen enkele mailserver zal ergens een bericht ervoor aannemen. Alles wat wordt verstuurd, komt terug.
Eén ding is goed om te weten voordat je iets concludeert: heb je de records zojuist bewerkt, dan kijk je misschien naar een halfvoltooide wijziging. Naamservers nemen aanpassingen in hun eigen tempo over, en een korte tijd kunnen verschillende servers nog met verschillende records antwoorden. Wacht even en voer de controle daarna opnieuw uit — een leeg resultaat en een resultaat dat nog niet is aangekomen, zien er hier precies hetzelfde uit.
Antwoord 3 — het domein staat niet meer op internet
Fout (263)! Geen naamservers gevonden.
Helemaal geen naamservers. Het domein is niet slechts verkeerd ingesteld — op het hoogste niveau van internet antwoordt het niet. Meestal betekent dat een verlopen registratie, maar er zijn andere oorzaken, en die lopen verschillend af.
Dezelfde situatie kan ook terugkomen als De DNS-opvraging is mislukt. Het domein bestaat mogelijk niet, of de naamserver antwoordde niet op tijd. — de bewoording verschilt, de betekenis niet.
Hier eindigen de controles en begint eigendom. Wat de status van het domein betekent en wat er zinvol aan te doen is — gaat hier verder.
Korte versie
| Wat de controle zegt | Wat het betekent | Kun je het oplossen? |
|---|---|---|
| MX-records wijzen elders heen | het domein bedient een ander mailsysteem | ja, als het domein van jou is |
| Geen MX-records | niets neemt post ervoor aan | ja, als het domein van jou is |
| Geen naamservers | het domein leeft helemaal niet | alleen door het over te nemen |
Hoe je hier niet nog eens belandt
Elk geval hierboven komt op hetzelfde neer: het domein is van iemand die kan stoppen met onderhouden. Een eigen domein haalt dat volledig weg — jij beheert de records en de verlengdatum, en over problemen kom je erachter omdat je ze zelf hebt veroorzaakt. Het koppelen is één MX-record.